أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خدمة صفحة المستفيد الشكاوي والبلاغات تعزز التواصل الفعال بين المستفيدين والمسؤولين.
رابط صفحة الشكاوى الخاصة بالمستفيدين في الموارد البشرية
يمكنك الآن التعرف على الخطوات والمتطلبات التي يجب اتباعها لتقديم شكواك بسهولة ويسر:
رسمياً: توجيه من جهات عليا في السعودية لوزارة التعليم لمراجعة قرار الدراسة بثلاثة فصول وتطبيق هذا الاجراء لمنع الغياب الجماعي للطلاب
النصر ينتظر 3 أحداث خلال الساعات القادمة ستغير اتجاه النادي للأبد ومصادر تكشف الترتيب الزمني المتوقع
جدة: اشتراطات جديدة لصرف تعويضات مناطق الهدد من بداية 1447 تتضمن الزامية إظهار هذه الوثائق
قطار الرياض يعلن عن انطلاق العمل في مسار جديد في مشروع قطار الرياض والكشف عن المناطق التي سيمر بها المسار الجديد وتاريخ بداية تشغيله
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر "تواصل معنا" من القائمة الرئيسية واختر "صفحة المستفيد".
- انقر على أيقونة "الشكاوي" في قائمة الخدمات.
- حدد القطاع الذي يتعلق بشكواك من بين التصنيفات المتاحة.
- اختر المشكلة المحددة التي تواجهها.
- قدم تفاصيل شكواك بدقة، وقم بإضافة المرفقات إذا كانت متاحة.
- أدخل بيانات التواصل الخاصة بك.
- ستتم إرسال شكواك، وستتلقى رقم الشكوى المرجعي.
- يمكنك متابعة الشكوى ومعرفة تفاصيلها عن طريق النقر على "شكوى" من قائمة الشكاوي.
- إذا كنت ترغب في إعادة فتح الشكوى المغلقة بعد 3 أيام من إغلاقها، يمكنك ذلك بتوجيه طلب مع الأسباب والتفاصيل اللازمة لذلك.
الشروط اللازمة
- تأكد من توفر الشروط التالية لتقديم شكواك.
- حساب مسجل في وزارة الموارد البشرية أو في وزارة الداخلية (أبشر).
- إدخال بيانات الشكوى بشكل صحيح وكامل.
- إرفاق الوثائق والمستندات التي تدعم شكواك إذا كانت متاحة.
تلك هي الخطوات والمتطلبات التي يجب اتباعها لتقديم شكواك بنجاح من خلال صفحة المستفيد الشكاوي والبلاغات في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
أقرا أيضا: عرض جبار على هونداي أزيرا الفخمة في السعودية لفترة محدودة.
جدة: اشتراطات جديدة لصرف تعويضات مناطق الهدد من بداية 1447 تتضمن الزامية إظهار هذه الوثائق
قطار الرياض يعلن عن انطلاق العمل في مسار جديد في مشروع قطار الرياض والكشف عن المناطق التي سيمر بها المسار الجديد وتاريخ بداية تشغيله
السعودية: وزارة التعليم عن تغيير نظام الدراسة في المدارس والعودة لنظام الدراسة بفصلين في 1447 بهذا الشرط
تسريبات تكشف حقيقة ما حدث في الجمعية العمومية للسعودي الألماني وتأثيره المتوقع على حاملي الأسهم
السعودية: وزارة التعليم عن تغيير نظام الدراسة في المدارس والعودة لنظام الدراسة بفصلين في 1447 بهذا الشرط
تسريبات تكشف حقيقة ما حدث في الجمعية العمومية للسعودي الألماني وتأثيره المتوقع على حاملي الأسهم
السعودية: تسهيلات وامتيازات يحصل عليها ذوي الاحتياجات الخاصة وعائلاتهم من بداية 1447
السعودية تلزم من اليوم جميع شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة مجاناً للمعتمرين القادمين من خارج المملكة
السعودية: تسهيلات وامتيازات يحصل عليها ذوي الاحتياجات الخاصة وعائلاتهم من بداية 1447
السعودية تلزم من اليوم جميع شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة مجاناً للمعتمرين القادمين من خارج المملكة
جيسوس يتحالف مع النصر لتوجيه ضربة انتقامية قاسية للهلال
حساب المواطن يحدد الأشياء التي يمنع على المستفيد إنفاق قيمة الدعم على شرائها