تم التأكيد من قبل برنامج "حساب المواطن" على عدم إمكانية خصم البنوك لمبالغ الدعم المقدمة من البرنامج. وهذا يأتي استجابةً لاستفسارات المستفيدين ولتوضيح القواعد والضوابط المتعلقة بالدعم المقدم.
الموارد البشرية توضح ما يجب على المستفيد فعله في حال خصم البنك قيمة التمويل الشخصي من راتب حساب المواطن
في حال تعرض أحد المستفيدين لأي مشكلة متعلقة بخصم مبالغ الدعم من قبل البنوك، يُشجع على اتخاذ الخطوات التالية:
مقارنة بين استهلاك الكهرباء لمكيف الشباك ومكيف الاسبليت في السعودية مع بداية صيف 2025
السعودية تعلن انطلاق موسم العمرة 1447 وتحدد شروط ومتطلبات اصدار تأشيرات العمرة
معلومات جديدة عن زلزال الخليج العربي وحقيقة تأثيره على الجبيل
5 معالم تاريخية يمر عليها الحجاج في طريقهم بين مكة والمدينة على الطريق السريع وطريق الهجرة
-
التوجه للبنك: يُنصح المستفيد بالتوجه مباشرة إلى البنك المعني وتقديم شكوى رسمية بخصوص الخصم غير المشروع لمبالغ الدعم.
-
تقديم شكوى للبنك المركزي السعودي: إذا لم يتم حل المشكلة مع البنك، يُمكن تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي عبر الرقم (8001256666) أو من خلال منصة الشكاوى المتوفرة.
-
مراجعة البنك في حال الدفعة المُعلنة "مدفوعة": يُنصح المستفيد بمراجعة البنك للتحقق من وصول الدفعة المقدمة من برنامج "حساب المواطن" والتأكد من عملية الإيداع بشكل صحيح.
-
رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع": في حال عدم تلقي الدفعة المستحقة، يُمكن رفع طلب عبر منصة "صوتك مسموع" مع تحديد نوع الطلب بشكل صحيح لضمان معالجة الشكوى بالشكل المناسب.
معلومات جديدة عن زلزال الخليج العربي وحقيقة تأثيره على الجبيل
5 معالم تاريخية يمر عليها الحجاج في طريقهم بين مكة والمدينة على الطريق السريع وطريق الهجرة
عاجل: نادي الهلال يعلن عودة الابن الضال الى صفوف النادي قادماً من أوربا بعد محاولة فاشلة
الداخلية السعودية تعلن عن بدء تطبيق اجراءات جديدة من اليوم تخص إقامة أبناء المقيمين والوافدين في المملكة
عاجل: نادي الهلال يعلن عودة الابن الضال الى صفوف النادي قادماً من أوربا بعد محاولة فاشلة
الداخلية السعودية تعلن عن بدء تطبيق اجراءات جديدة من اليوم تخص إقامة أبناء المقيمين والوافدين في المملكة
إكسترا السعودية توضح شروط الاسترجاع والاستبدال الجديدة عند شراء الاجهزة والجوالات من أحد فروعها أو عبر موقعها في المملكة
بالهجري والميلادي.. كم يوم باقي على بداية العام الهجري الجديد 1447؟
إكسترا السعودية توضح شروط الاسترجاع والاستبدال الجديدة عند شراء الاجهزة والجوالات من أحد فروعها أو عبر موقعها في المملكة
بالهجري والميلادي.. كم يوم باقي على بداية العام الهجري الجديد 1447؟
عاجل: استقالة فهد بن نافل من رئاسة الهلال ومصادر تكشف تفاصيلها
السعودية تعلن الشروط والمتطلبات والرسوم الجديدة لتجديد إقامة الوافدين والمقيمين بمهنة عامل
عاجل: استقالة فهد بن نافل من رئاسة الهلال ومصادر تكشف تفاصيلها
السعودية تعلن الشروط والمتطلبات والرسوم الجديدة لتجديد إقامة الوافدين والمقيمين بمهنة عامل
السعودية تحدد عدد عبوات ماء زمزم المسموح بها لكل حاج عند مغادرة المملكة عبر المطارات او المنافذ البرية 1446 - 2025
السعودية: بعد تجربة استمرت لعدة سنوات الكشف عن سلبيات المواقف مسبقة الدفع في شوارع المدن الرئيسية في المملكة وسبب واحد يكفي لوقفها